【交通業務應以為民服務為主要原則】
——民國六十一年十一月七日在交通部聽取高玉樹部長簡報後指示

今天聽到高部長以及各單位主管的報告，對於交通部門工作情形有進一步的了解。交通業務與政府各部門均有關聯，與每一個國民日常生活也有密切關係，在今天加速經濟發展的階段，交通部不僅內部路、電、郵、航彼此之間要協調，尤其與財、經兩部門更應密切配合，以促使國家整體的發展與進步。
交通部所屬各事業，郵政方面在國內外均有好評；電信方面年來進步很多，國內外通訊均快捷便利；民用航空方面，航線發展迅速；招商局及其他海運公司亦有顯著進步；路政方面鐵路、公路均有新的建設，現正從事興建南北高速公路；基、高二港及花蓮港亦有改善。交通部各項業務在高部長領導下，均朝新的方向發展。
交通業務應以為民服務為主要原則，要加強從業人員服務精神：第一要安全，第二要迅速，第三要便利，第四要舒適。希望把握以上要點來共同努力。
今天各位提出的問題和方案，皆在政府考慮之中，都有其重要性，惟須衡量政府財力，注意整體經濟效益，分優先緩急次序實施。高速公路應做全程考慮，不宜零星實施，以免形成財務之浪費。今後擬定計畫，事先應周詳考慮，預算要精確，以免工程進行中請求追加預算。
今天高部長對交通安全肇事原因的分析，我完全同意，希望根據此項分析，提出具體有效的改善辦法。
交通部門應重視研究，有許多業務，可委託大學研究所或學術機構作深入的研究，以共同的智慧，解決我們面臨的問題。

〈註　釋〉